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聯(lián)系電話:0451-84553777
網(wǎng)站地址:進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:哈爾濱市南崗區(qū)中山路181號(hào)市民大廈
辦公時(shí)間:8:30-11:30 13:00-17:00(秋冬季) 8:30-11:30 13:30-17:30(春夏季)
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?哈爾濱市政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)是哈爾濱市人民政府的直屬機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)實(shí)施市政府各部門行政許可事項(xiàng)、與人民群眾密切相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的集中辦理工作,并指導(dǎo)各區(qū)、縣(市)"一站式"行政服務(wù)工作。
哈爾濱市政府行政服務(wù)中心位于南崗區(qū)中山路181號(hào)市民大廈,處于中山路、比樂街、雨陽街、巴陵街圍合區(qū)域內(nèi)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,是一座非常醒目的歐式建筑。
●周一至周五上午:8:30-11:30下午:13:30-16:30
貼心細(xì)節(jié)提供全方位服務(wù)
哈爾濱市民大廈地上9層、地下2層。大廈造型莊重大氣,外立面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)樸明快,為新古典主義建筑風(fēng)格。外墻色彩采用上淺下深的搭配,輔以簡(jiǎn)潔的歐式建筑符號(hào),與對(duì)面的市工人文化宮、東南側(cè)的新巴黎大酒店等歐式風(fēng)格建筑相映生輝,展示出哈爾濱獨(dú)特的建筑特色與城市風(fēng)格。
走進(jìn)市民大廈,迎面就是上千平方米的中空大廳,陽光從五層樓高的玻璃穹頂上散落,照得淡黃色的理石紋地面如鏡子般閃亮。大廳里溫暖明亮,擺放有大量綠色植物盆景,16部滾梯和多部直達(dá)電梯分列在大廳四周,接待環(huán)境絲毫不遜于大商場(chǎng)。
記者注意到,大廳內(nèi)及其周邊的服務(wù)設(shè)施非常齊備,設(shè)有銀行、倉買、洗手間、母嬰室、飲水間、醫(yī)務(wù)室及商務(wù)中心,每層服務(wù)區(qū)都安放有服務(wù)臺(tái)和休息座椅,辦事群眾足不出樓就可享受多項(xiàng)貼身服務(wù)。
集成辦公讓“百姓少跑腿”
哈爾濱市民大廈占地面積1.4萬平方米,建筑面積達(dá)8.6萬平方米。而位于道里區(qū)新陽路296號(hào)的哈爾濱市政府行政服務(wù)中心原辦公面積只有3200平方米。相比之下,市民大廈不僅面積增加了20多倍,服務(wù)內(nèi)容也擴(kuò)展到更多領(lǐng)域。
由于原辦公場(chǎng)所狹小,功能不全,無法滿足審批服務(wù)需求,嚴(yán)重制約了行政服務(wù)中心創(chuàng)新發(fā)展和全市深化行政審批制度改革進(jìn)程。市委、市政府高度重視行政服務(wù)中心建設(shè)發(fā)展,決定建設(shè)市民大廈,并列為全市重大工程。2014年9月18日市民大廈土建開工,不到兩年時(shí)間,一座寬敞氣派、功能完善的現(xiàn)代化行政服務(wù)大樓就落成投用,并成為哈爾濱市一個(gè)新的城市標(biāo)志性建筑。
哈爾濱市政府行政服務(wù)中心入駐市民大廈的審批服務(wù)事項(xiàng)581個(gè),窗口人員265名,辦公區(qū)域集中在1-3層。一層設(shè)立交通運(yùn)輸服務(wù)區(qū)、農(nóng)畜林糧服務(wù)區(qū),共計(jì)8個(gè)部門、19個(gè)窗口;二層設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)、企業(yè)設(shè)立登記服務(wù)區(qū)、食藥公安民教服務(wù)區(qū)、公共服務(wù)辦公區(qū),共計(jì)18個(gè)部門、58個(gè)窗口;三層設(shè)立建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)區(qū),共計(jì)19個(gè)部門、57個(gè)窗口。
哈爾濱市民大廈集成配置政務(wù)服務(wù)、智能管理和信息化服務(wù)功能。未來,除行政審批服務(wù)外,公共資源交易、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)、政府熱線服務(wù)、信息化服務(wù)和中介技術(shù)服務(wù)等也將一并納入大廈。
哈爾濱市民大廈四樓設(shè)市公共資源交易中心窗口及開標(biāo)區(qū),五層設(shè)市公共資源交易中心評(píng)標(biāo)區(qū),六、七、八層為辦公區(qū),九層是會(huì)議室,設(shè)有500多個(gè)座位的多功能廳和兩個(gè)小會(huì)議室。
除了地上部分,市民大廈地下還設(shè)計(jì)了兩層停車場(chǎng),具有立體停車功能,可提供停車位600多個(gè)。市民大廈位于市中心,多條公交線路在這里設(shè)有站臺(tái),修建中的地鐵二號(hào)線也在這里設(shè)有出口。便捷的交通設(shè)施可為群眾提供通暢的辦事出行體驗(yàn)。
哈爾濱市民大廈不僅是空間的增加,更是功能的擴(kuò)容。今后,人社、公安、安監(jiān)、政府采購、不動(dòng)產(chǎn)交易等多項(xiàng)政府服務(wù)將全部‘集成’到這里,讓‘信息多走路、百姓少跑腿’,真正實(shí)現(xiàn)窗口受理、窗口辦結(jié)?!?/span>
審批“門檻”更低“走廊”更短
市民大廈采取“統(tǒng)一管理、分塊辦公、共用空間、資源共享”的管理模式,實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化、管理自動(dòng)化、通信自動(dòng)化、消防自動(dòng)化,是一座名副其實(shí)的智能化樓宇。行政服務(wù)中心入駐市民大廈后,哈爾濱市的行政審批服務(wù)工作可實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
首先是實(shí)行真正的“一站式”辦公、“一體化”管理、“一條龍”服務(wù)的行政審批服務(wù)模式。形成“一個(gè)窗口全權(quán)受理,一套流程流轉(zhuǎn)審批,一個(gè)信息平臺(tái)運(yùn)行,一個(gè)窗口審核發(fā)證”的審批運(yùn)行機(jī)制。
市民大廈還將建立“云系統(tǒng)支撐、數(shù)據(jù)庫共享、網(wǎng)絡(luò)化審批”的審批信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),“事事有標(biāo)準(zhǔn)可依,處處按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,人人按標(biāo)準(zhǔn)辦事”的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和“日常管理網(wǎng)格化,后勤保障社會(huì)化,商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)化”的后勤保障體系。實(shí)現(xiàn)“人在辦、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”的大數(shù)據(jù)管理新模式。
“市民大廈啟動(dòng)運(yùn)行,是市委、市政府‘執(zhí)政為民、以人為本’服務(wù)理念的重要反映,進(jìn)一步降低和縮短行政審批的‘門檻’和‘走廊’,是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重大舉措?!惫枮I市政府行政服務(wù)中心副主任王軍說,“作為哈爾濱市展現(xiàn)現(xiàn)代政府形象的窗口,市民大廈將成為深化審批改革的陣地、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎?!?/span>
咨詢電話:0451-12366,0451-84585818
辦公地址:哈爾濱市尚志大街178號(hào)
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:周一至周五 8:30-11:30 13:30-17:00
咨詢電話:0451-84887900;傳真號(hào)碼:0451——84887617
辦公地址:哈爾濱市道里區(qū)新陽路61號(hào)
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:周一至周五8:00—11:30、13:30—17:00(法定節(jié)假日除外)。
咨詢電話:0451-12345,0451—87153721
辦公地址:哈爾濱市松北區(qū)世紀(jì)大道1號(hào),郵政編碼是150000;
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:工作日上午9:00-12:00,下午1:30-5:30
咨詢電話:0451-87153132,傳真號(hào)碼:0451-87153031
辦公地址:哈爾濱市道里區(qū)兆麟街125號(hào)群團(tuán)大廈15樓。郵政編碼:150001
官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時(shí)間:工作日上午8:00-11:30,下午13:30-17:00。
哈爾濱市各區(qū)(縣、市)辦事處、鐵路分中心網(wǎng)點(diǎn)信息表,呼蘭辦事處地址:哈爾濱市呼蘭利民開發(fā)區(qū)南京路盛世華庭3號(hào)商服,0451-83214188上午:8:30—12:00 下午:13:30—16:30
哈爾濱市各區(qū)(縣、市)煙草專賣局地址聯(lián)系電話和工作時(shí)間,哈爾濱市煙草專賣局地址:哈爾濱市南崗區(qū)漢水路259號(hào),聯(lián)系電話:0451-88620811,工作時(shí)間:上午8:30-11:30 下午13:30-17:00
哈爾濱市民大廈管理部門:哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局,咨詢服務(wù)電話:0451-87153333,道里區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢服務(wù)電話:0451-84557500,南崗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢服務(wù)電話:0451-86224288
為適應(yīng)當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì),哈爾濱市民大廈的行政審批服務(wù)窗口通過網(wǎng)上不見面服務(wù)和預(yù)約進(jìn)廳辦事的方式開展行政審批工作。確需提供現(xiàn)場(chǎng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)人對(duì)照《哈爾濱市民大廈行政服務(wù)咨詢預(yù)約聯(lián)系方式》,選擇對(duì)應(yīng)窗口的服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)。
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