客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控指南（第六版）

項目

高風險地區(qū)所在地市

中風險地區(qū)

所在地市

低風險地區(qū)

所在地市

備注

消毒

客運站

乘客接觸設施設備消毒頻次：封閉環(huán)境的無障礙設施設備、自動售取票設備、飲水機（熱水器）、乘客及行包安檢設備、候車廳座椅、樓梯（直梯）扶手、直梯轎廂內(nèi)部等

每1小時1次

每4小時1次

每日1次

1.工作人員包括一線從業(yè)人員、保潔員等后勤服務人員（下同）。

2.如出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設施設備消毒。

3.具備條件的情況下，衛(wèi)生間宜配備速干手消毒劑，安裝感應式手消毒設施。

乘客接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的進站口、售票窗口、檢票口（檢票閘機）、發(fā)車位、下客區(qū)，候車廳（室），公共衛(wèi)生間，行包托運處，行包寄存處，綜合服務處（咨詢臺），母嬰室，站內(nèi)餐廳，商店等

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

工作人員接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的停車場、車輛安全例檢場所，站務員室、駕乘休息室、調(diào)度（報班）室、出站檢查室等

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

衛(wèi)生間洗手液配備情況

配備

配備

配備

垃圾處理要求

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

車輛

車廂內(nèi)部消毒頻次：車內(nèi)空調(diào)出風口、車身內(nèi)壁及車窗、司機方向盤、車門及扶手、車輛座椅及安全帶、行李架

每趟次1次

每趟次1次

每日1次

行李艙消毒頻次

每趟次1次

每趟次1次

每日1次

垃圾處理要求

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

通風

客運站

候車室、餐廳、商店等公共區(qū)域通風時間間隔

持續(xù)通風

每2小時1次

每4小時1次

原則上每次通風時間≥10分鐘。如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設備是否正常、新風口和排風口是否保持一定距離；對冷卻塔等進行清洗，保持新風口清潔；運行過程中盡可能減小回風、增大新風量；加強對冷卻水、冷凝水衛(wèi)生管理，定期對送風口等設備和部件清洗、消毒或更換。室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風。

車輛

客運車輛通風時間間隔

每1小時1次

每2小時1次

每4小時1次

原則上每次通風時間≥10分鐘。室外溫度和車速等條件適宜情況下，車輛可關閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通風。適當提高進入服務區(qū)停車休息頻次，對客車進行通風換氣。中風險、高風險地區(qū)所在地市車輛使用空調(diào)時，應當選擇外循環(huán)模式。

運輸

組織

客運站

乘客聚集人數(shù)占設計乘客最高聚集人數(shù)的比例

≤50%

≤70%

—

應安排工作人員為不會使用或者沒有智能手機的老人、兒童等乘客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報等服務。未在客運站發(fā)車的定制客運車輛，健康碼、實名信息由駕駛員在乘客乘車前查驗。

乘客健康碼查驗率

100%

100%

100%

乘客核酸檢測陰性證明查驗要求

按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制

要求查驗

按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制

要求查驗

—

省際、市際客運班線實名查驗率

100%

100%

100%

車輛

省際、市際客運班線客車和包車客座率

≤50%

≤70%

—

人員防護

客運站

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

1.發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃，或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的乘客，立即撥打120電話，移交當?shù)匦l(wèi)生健康部門。

2.從事入境人員轉運的工作人員應完成疫苗接種。

3.如低風險地區(qū)所在地市客運站設有吸煙區(qū)，盡量減少人員聚集。

4.客運站臨時留觀區(qū)使用后應及時消毒。

乘客體溫測量率

100%

100%

100%

工作人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

工作人員體溫測量要求

每4小時1次

每6小時1次

每日上崗前

1次

工作人員崗位要求

相對固定

相對固定

相對固定

入境人員與國內(nèi)人員活動區(qū)域隔離要求（如有）

單獨分區(qū)，物理隔離

單獨分區(qū)，物理隔離

單獨分區(qū)，物理隔離

從事入境人員轉運的工作人員防護要求（如有）

穿戴面罩、口罩、防護手套、防護服

穿戴面罩、口罩、防護手套、防護服

穿戴面罩、口罩、防護手套、防護服

從事入境人員轉運的工作人員管理要求（如有）

崗位固定，禁止交叉作業(yè)

崗位固定，禁止交叉作業(yè)

崗位固定，禁止交叉作業(yè)

在入境人員轉運環(huán)節(jié)中與入境人員有直接接觸的工作人員核酸檢測頻次（如有）

每周檢測2次，每次間隔2天以上

每周檢測2次，每次間隔2天以上

每周檢測2次，每次間隔2天以上

臨時留觀區(qū)設置

設置

設置

設置

吸煙區(qū)使用（如有）

關閉

關閉

—

車輛

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

乘客途中體溫測量頻次

每趟次至少1次

每趟次至少1次

—

若有人員身體不適，隨時測量體溫。

發(fā)熱乘客移交

開展

開展

開展

立即撥打120電話，移交當?shù)匦l(wèi)生健康部門。

司乘人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

司乘人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

司乘人員體溫測量要求

每趟次1次

每趟次1次

每日上崗前

1次

三類以上班線客車和包車臨時留觀區(qū)設置

10座及以上客車單側最后一排設置

10座及以上客車單側最后一排設置

—

留觀區(qū)采用簡易窗簾（蓋布）遮擋。

三類以上班線客車和包車消毒劑配備

配備

配備

配備

駕駛員駕駛區(qū)與入境人員乘坐區(qū)域隔離要求

物理隔離

物理隔離

物理隔離

從事入境人員轉運的司乘人員防護要求

穿戴面罩、口罩、防護手套、防護服

穿戴面罩、口罩、防護手套、防護服

穿戴面罩、口罩、防護手套、防護服

從事入境人員轉運的司乘人員管理要求

崗位固定，禁止交叉作業(yè)

崗位固定，禁止交叉作業(yè)

崗位固定，禁止交叉作業(yè)

從事入境人員轉運的司乘人員核酸檢測頻次

每周檢測2次，每次間隔2天以上

每周檢測2次，每次間隔2天以上

每周檢測2次，每次間隔2天以上

宣傳

客運站

通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

對拒不配合佩戴口罩的乘客可拒絕提供服務。

車輛

通過車載廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

項目

高風險地區(qū)所在區(qū)縣

中風險地區(qū)

所在區(qū)縣

低風險地區(qū)

所在區(qū)縣

備注

消毒

封閉環(huán)境的首末站

乘客接觸設施設備消毒頻次：候車廳座椅、無障礙設施設備等

每1小時1次

每4小時1次

每日1次

若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設施設備消毒。

乘客接觸區(qū)域消毒頻次：候車室、公共衛(wèi)生間、發(fā)車位、商店等

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

車輛

車廂內(nèi)部消毒頻次：車內(nèi)空調(diào)出風口、扶手、座椅、地板、司機方向盤、車窗開關把手等

每趟次1次

每趟次1次

每日1次

通風

封閉環(huán)境的首末站

公共區(qū)域通風時間間隔

持續(xù)通風

每2小時1次

每4小時1次

原則上每次通風時間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風。

車輛

車輛通風時間間隔

持續(xù)通風

持續(xù)通風

每趟次

原則上每次通風時間≥10分鐘；室外溫度和車速等條件適宜情況下，車輛可關閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通風；中風險、高風險地區(qū)所在區(qū)縣車輛使用空調(diào)時，應當選擇外循環(huán)模式。

運輸組織

封閉環(huán)境的首末站

擁擠度

每平方米≤4人

每平方米≤6人

—

車輛

擁擠度

每平方米≤4人

每平方米≤6人

—

人員防護

封閉環(huán)境的首末站

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員包括一線從業(yè)人員、保潔員等后勤服務人員。

乘客體溫測量率

100%

—

—

工作人員崗位要求

相對固定

相對固定

相對固定

工作人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

工作人員體溫測量要求

每4小時1次

每6小時1次

每日上崗前1次

車輛

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

工作人員體溫測量要求

每趟次1次

每次往返1次

每日上崗前1次

宣傳

站臺

通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

對拒不配合佩戴口罩的乘客可拒絕提供服務。

車輛

通過車載廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

項目

高風險地區(qū)

所在區(qū)縣

中風險地區(qū)

所在區(qū)縣

低風險地區(qū)

所在區(qū)縣

備注

消毒

車站

乘客頻繁接觸設施設備（部位）消毒頻次：車站安檢設備、自助售票設備、閘機等

每1小時1次

每4小時1次

每日1次

若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設施設備消毒。

乘客易接觸設施設備（部位）消毒頻次：樓梯扶手、電扶梯扶手、公共衛(wèi)生間門把手、直梯轎廂內(nèi)部等

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

乘客接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的車站出入口、站臺、站廳、公共衛(wèi)生間等

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

重復使用的一次性票（卡）消毒頻次

每日1次

每3日1次

每周1次

空調(diào)濾網(wǎng)消毒頻次（或更換濾網(wǎng)頻次）

每3—5日消毒1次（或每15日更換1次）

每5—7日消毒1次

（或每15日更換1次）

常規(guī)修程

衛(wèi)生間洗手液

配備

配備

配備

列車

車廂內(nèi)部消毒頻次：拉手、立柱、扶手、座椅、車門等乘客易接觸部位

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

回庫后列車全面消毒頻次

每回庫1次

每日1次

—

通風

車站

通風時長

運營時段

+1小時

運營時段+0.5小時

正常工況

夏季，中風險、高風險地區(qū)所在區(qū)縣車站通風模式可調(diào)整為小新風，列車通風模式可調(diào)整為正常通風量不間斷通風。

通風模式

全新風

全新風

正常工況

列車

通風模式

最大通風量不間斷通風

最大通風量不間斷通風

正常工況

運輸

組織

車站

擁擠度

≤50%

≤70%

—

列車

滿載率

≤50%

≤70%

—

人員

防護

車站

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員包括一線從業(yè)人員、保潔員等后勤服務人員。

乘客體溫測量率

100%

100%

100%

工作人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

工作人員體溫測量率

每4小時1次

每6小時1次

每日上崗前1次

工作人員崗位要求

相對固定

相對固定

相對固定

臨時留觀區(qū)設置

所有車站設置

重點車站設置

—

宣傳

車站

通過車站廣播、視頻、宣傳海報等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

對拒不配合佩戴口罩的乘客可拒絕提供服務。

列車

通過列車廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

項目

高風險地區(qū)

所在區(qū)縣

中風險地區(qū)

所在區(qū)縣

低風險地區(qū)

所在區(qū)縣

備注

消毒

重點區(qū)域消毒頻次：司機方向盤、座套、安全帶、座椅、腳墊、后備箱、空調(diào)出風口等

每2小時1次

每4小時1次

每日1次

若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設施設備消毒。

重點部位消毒頻次：車門把手、車窗升降按鈕、后備箱按鈕等

每單1次

每4小時1次

每日1次

司機可隨車攜帶使用醇類消毒濕巾對重點部位進行消毒。

通風

車輛通風時間間隔

每單1次

每2小時1次

每4小時1次

室外溫度和車速等條件適宜情況下，經(jīng)乘客同意，可關閉車內(nèi)空調(diào)，開窗通風；中風險、高風險地區(qū)所在區(qū)縣運行的車輛使用空調(diào)時，應當選擇外循環(huán)模式。

人員防護

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

應為不會使用或者沒有智能手機的老人、兒童等乘客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報等服務。

乘客信息登記率

100%

—

—

乘客健康碼查驗率

100%

100%

100%

司機口罩佩戴率

100%

100%

100%

司機防護手套佩戴率

100%

100%

—

司機體溫測量要求

每日發(fā)車前、收車后各1次

每日發(fā)車前、收車后各1次

每日發(fā)車前1次

宣傳

通過車載廣播、視頻等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

對拒不配合佩戴口罩的乘客可拒絕提供服務。

項目

高風險地區(qū)

所在地市

中風險地區(qū)

所在地市

低風險地區(qū)

所在地市

備注

消毒

客運站

乘客接觸設施設備消毒頻次：乘客及行包安檢設備、自動售取票設備、飲水機（熱水器）、候船廳座椅、無障礙設施設備、樓梯（直梯）扶手、登船設施等

每1小時1次

每4小時1次

每日1次

1.工作人員包括一線從業(yè)人員、保潔員等后勤服務人員（下同）。

2.若出現(xiàn)人員發(fā)熱情況，立即對接觸區(qū)域及設施設備消毒。

3.具備條件的情況下，衛(wèi)生間宜配備速干手消毒劑，安裝感應式手消毒設施。

乘客接觸區(qū)域消毒頻次：封閉環(huán)境的進站口、售票窗口、碼頭前沿（停船泊位）、檢票口（檢票閘機），候船廳，公共衛(wèi)生間，行包托運處，綜合服務處（咨詢臺），站內(nèi)餐廳，商店等

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

工作人員接觸區(qū)域消毒頻次：站務員室、休息室、調(diào)度室、出站檢查室等

每4小時1次

每6小時1次

每日1次

衛(wèi)生間洗手液

配備

配備

配備

垃圾處理要求

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

及時清掃并轉運，入境人員產(chǎn)生的垃圾按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求進行處理

通風

客運站

候船室、餐廳、商店等公共區(qū)域通風時間間隔

持續(xù)通風

每2小時1次

每4小時1次

原則上每次通風時間≥10分鐘。如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設備是否正常、新風口和排風口是否保持一定距離；對冷卻塔等進行清洗，保持新風口清潔；運行過程中盡可能減小回風、增大新風量；加強對冷卻水、冷凝水衛(wèi)生管理，定期對送風口等設備和部件清洗、消毒或更換。室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風。

運輸

組織

客運站

乘客聚集人數(shù)占設計乘客最高聚集人數(shù)的比例

≤50%

≤70%

—

應安排工作人員為不會使用或者沒有智能手機的老人、兒童等乘客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報等服務。

乘客健康碼查驗率

100%

100%

100%

人員

防護

客運站

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

1.發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃，或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的乘客，立即撥打120電話，移交當?shù)匦l(wèi)生健康部門。

2.如低風險地區(qū)所在地市客運站設有吸煙區(qū)，盡量減少人員聚集。

3.根據(jù)人員情況輪流安排檢測，盡可能做到各高風險崗位每天都有人員接受檢測。

4.客運站臨時留觀區(qū)使用后應及時消毒。

乘客體溫測量率

100%

100%

100%

乘客核酸檢測陰性證明查驗要求

按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制

要求查驗

按當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制

要求查驗

—

工作人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

工作人員體溫測量要求

每4小時1次

每6小時1次

每日上崗前1次

工作人員崗位要求

相對固定

相對固定

相對固定

出入境港口客運站工作人員核酸檢測頻次

每周檢測2次，每次間隔2天以上

每周檢測2次，每次間隔2天以上

每周檢測2次，每次間隔2天以上

其他港口客運站工作人員核酸檢測頻次

每周1次

每周1次

每周1次

入境人員與國內(nèi)人員活動區(qū)域隔離要求（如有）

單獨分區(qū)，物理隔離

單獨分區(qū)，物理隔離

單獨分區(qū)，物理隔離

臨時留觀區(qū)設置

設置

設置

設置

吸煙區(qū)使用（如有）

關閉

關閉

—

宣傳

客運站

通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導督促乘客自覺佩戴口罩

開展

開展

開展

對拒不配合佩戴口罩的乘客可拒絕提供服務。

項目

高風險地區(qū)所在區(qū)縣

中風險地區(qū)

所在區(qū)縣

低風險地區(qū)

所在區(qū)縣

備注

消毒

用戶接觸部件消毒頻次：握把、剎車握把、座墊及升降開關等

每12小時1次

每日1次

—

人員

防護

線下工作人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

線下工作人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

宣傳

通過租車應用程序（APP）開展衛(wèi)生防護知識宣傳

開展

開展

開展

項目

高風險地區(qū)

所在區(qū)縣

中風險地區(qū)

所在區(qū)縣

低風險地區(qū)

所在區(qū)縣

備注

消毒

租車門店

承租人接觸設施設備消毒頻次：桌臺、座椅、簽字筆、門把手、飲水機等

每1小時1次（簽字筆為每人次1次）

每2小時1次（簽字筆為每人次1次）

—

承租人接觸區(qū)域消毒頻次：接待區(qū)、驗車區(qū)等區(qū)域

每2小時1次

每4小時1次

—

車輛

司機方向盤、車門把手、車窗升降按鈕、后備箱及按鈕、安全帶、座椅座套、腳墊等

每次租賃結束后1次

（其中分時租賃每12小時1次）

每次租賃結束后1次

（其中分時租賃每24小時1次）

—

分時租賃車輛消毒后未被租出車輛可不消毒。

通風

租車門店

通風時間間隔

持續(xù)通風

每2小時1次

每4小時1次

原則上每次通風時間≥10分鐘；室外溫度等條件適宜情況下，宜持續(xù)自然通風。

人員防護

通過租車門店租車的承租人健康碼查驗率

100%

100%

—

應安排工作人員為不會使用或者沒有智能手機的承租人提供代查健康碼、協(xié)助信息填報等服務。

工作人員口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人員防護手套佩戴率

100%

100%

—

工作人員體溫測量要求

每2小時1次

每4小時1次

每日上崗前1次

宣傳

通過租車門店宣傳欄開展衛(wèi)生防護知識宣傳

開展

開展

開展

通過租車應用程序（APP）開展衛(wèi)生防護知識宣傳

開展

開展

開展