安徽電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅問(wèn)題答復(fù)匯總表(4)

發(fā)票管理類

1、網(wǎng)上辦稅平臺(tái)代開增值稅專用申請(qǐng)中，發(fā)票明細(xì)信息中規(guī)格型號(hào)和計(jì)量單位兩項(xiàng)被系統(tǒng)設(shè)置為必填項(xiàng)目，但對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納稅人沒(méi)有這些項(xiàng)目，無(wú)法填寫，建議取消必填設(shè)置，改為選填項(xiàng)。

答：經(jīng)調(diào)整，規(guī)格型號(hào)和計(jì)量單位已經(jīng)不是必填項(xiàng)目，已改為非必填項(xiàng)。

2、經(jīng)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)代開發(fā)票對(duì)購(gòu)貨方納稅人識(shí)別號(hào)末位為X的，提示購(gòu)貨單位稅務(wù)登記證號(hào)不正確，無(wú)法進(jìn)行操作。

答：經(jīng)升級(jí)，已解決平臺(tái)對(duì)購(gòu)貨人識(shí)別號(hào)中含字母即提示稅號(hào)不正確的錯(cuò)誤提示。

3、代開專用發(fā)票，納稅人端小數(shù)點(diǎn)保留4位，導(dǎo)入CTAIS后顯示小數(shù)點(diǎn)2位。造成合計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確，代開窗口人員需在CTAIS中重新計(jì)算并修改為4位數(shù)。建議：“金額”÷“數(shù)量”=“單價(jià)”。

答：網(wǎng)上辦稅平臺(tái)納稅人端精確到4位小數(shù)，通過(guò)系統(tǒng)接口寫入省局核心征管系統(tǒng)單價(jià)只能精確到2位小數(shù)，后續(xù)根據(jù)省局系統(tǒng)接口保留的小數(shù)位數(shù)進(jìn)行調(diào)整，另，已在考慮“金額”÷“數(shù)量”=“單價(jià)”的計(jì)算模式，目前正在溝通，請(qǐng)等待下一步升級(jí)結(jié)果。

4、申請(qǐng)代開普通發(fā)票申報(bào)單中，購(gòu)買方納稅人識(shí)別號(hào)為必錄項(xiàng)，考慮代開發(fā)票納稅人取得該項(xiàng)較少且部分購(gòu)買方無(wú)識(shí)別號(hào)或證件號(hào)碼，建議改為選填項(xiàng)。

答：考慮到代開普通發(fā)票的實(shí)際情況，目前平臺(tái)代開普通發(fā)票購(gòu)買方納稅人識(shí)別號(hào)已調(diào)整為選填項(xiàng)。

5、代開專用發(fā)票和貨運(yùn)發(fā)票業(yè)務(wù)與CTAIS同步，大大減少了納稅人等待和前臺(tái)人員操作時(shí)間，但扣款業(yè)務(wù)有些繁雜，建議能參考委托代征開票軟件，在代開發(fā)票時(shí)實(shí)現(xiàn)扣款功能。

答：目前，平臺(tái)尚未實(shí)現(xiàn)扣款功能，具體請(qǐng)等待省局下一步通知。

6、“普通發(fā)票核定”模塊，沒(méi)有通用定額發(fā)票票種的選項(xiàng)。

答：這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)提交給平臺(tái)項(xiàng)目組，正在討論，討論完成后會(huì)進(jìn)行相應(yīng)功能的添加和相關(guān)升級(jí)。

7、對(duì)于“發(fā)票發(fā)放”前需要驗(yàn)舊才能領(lǐng)票，平臺(tái)是否考慮通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)舊。

答：對(duì)于驗(yàn)舊功能，我們將進(jìn)行需求調(diào)研進(jìn)行討論。

8、有時(shí)辦稅平臺(tái)受理代開普通發(fā)票申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示“調(diào)用接入控制框架失敗”錯(cuò)誤提示而無(wú)法辦結(jié)。

答：此問(wèn)題是CTAIS系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的，已提交省局信息中心研究解決

9、平臺(tái)中部分模塊操作功能不全面，納稅人代開發(fā)票時(shí)不能直接帶出稅額，很多納稅人不清楚不含稅的計(jì)算方法，極易出現(xiàn)錯(cuò)漏。必填項(xiàng)目的設(shè)置與納稅人實(shí)際情況不相符。購(gòu)買方納稅人識(shí)別號(hào)或證件號(hào)碼為必填項(xiàng)，但部分代開普通發(fā)票用戶其購(gòu)買為行政事業(yè)性單位，無(wú)納稅識(shí)別號(hào)。

答： 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，已提交研發(fā)完善平臺(tái)

10、“申請(qǐng)人聲明欄“，”固定電話“和”移動(dòng)電話“均設(shè)置為必填項(xiàng)，建議改為“二選一選填”。

答：目前平臺(tái)申請(qǐng)人聲明欄“固定電話”和“移動(dòng)電話”已改為選填項(xiàng)，納稅人可根據(jù)實(shí)際情況，選擇填寫。

11、納稅人通過(guò)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)申請(qǐng)部分業(yè)務(wù)需要稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋紙質(zhì)材料，如發(fā)票代開需要稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋紙質(zhì)發(fā)票，能否通過(guò)EMS快遞給納稅人。

答：目前已開通網(wǎng)上發(fā)票寄遞業(yè)務(wù)，發(fā)票代開業(yè)務(wù)各地可根據(jù)實(shí)際情況試行

12、平臺(tái)自動(dòng)校驗(yàn)關(guān)系設(shè)置不全面，如增值稅一般納稅人可申請(qǐng)“增值稅專用發(fā)票代開”事項(xiàng)等。

答：針對(duì)此類問(wèn)題，項(xiàng)目組正在梳理中，確認(rèn)后提交研發(fā)完善平臺(tái)功能

13、代開發(fā)票不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳稅，代征地方稅費(fèi)沒(méi)有納入平臺(tái)。

答：發(fā)票代開網(wǎng)上繳稅功能省局正在研究解決。代征地方稅費(fèi)屬新增的國(guó)地稅網(wǎng)上聯(lián)合辦稅功能，目前省國(guó)稅、省地稅正在共同研究解決方案

14、增值稅專用發(fā)票代開等業(yè)務(wù)中，沒(méi)有發(fā)票清單，發(fā)票備注的選項(xiàng)供納稅人填寫。

答：因紙質(zhì)票面最多支持8行打印，且CTAIS不支持增值稅專用發(fā)票代開清單模式，故采用現(xiàn)行方式

15、增值稅專用發(fā)票代開時(shí)“單價(jià)”欄應(yīng)填寫不含稅單價(jià)，但是沒(méi)有標(biāo)注，導(dǎo)致納稅人不能正確填寫，相應(yīng)的貨物運(yùn)輸專票代開時(shí)卻有此項(xiàng)標(biāo)注。

答：已在界面中增加了相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，提醒納稅人填寫不含稅金額且無(wú)需再進(jìn)行單價(jià)填寫，單價(jià)通過(guò)不含稅金額/數(shù)量反算。

登記認(rèn)定類

1、從納稅人端申請(qǐng)存款賬戶賬號(hào)報(bào)告業(yè)務(wù)，流程中系統(tǒng)設(shè)置上傳圖片大小不能超過(guò)3M，建議提高圖片大小上限。

答：考慮到平臺(tái)服務(wù)器承受的壓力問(wèn)題，將上傳圖片大小限定在3M以內(nèi)，有助于數(shù)據(jù)的保存和平臺(tái)的正常運(yùn)行。

2、從納稅人端申請(qǐng)“一般納稅人簡(jiǎn)易辦法征收資格”認(rèn)定，申請(qǐng)成功，但流程中沒(méi)有圖片上傳按鈕，建議追加設(shè)置。

答：此問(wèn)題已經(jīng)提交項(xiàng)目組，目前正在研究當(dāng)中，后期可能會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、設(shè)置。

3、稅務(wù)登記-單位納稅人設(shè)立登記、個(gè)體經(jīng)營(yíng)納稅人設(shè)立登記、臨時(shí)經(jīng)營(yíng)納稅人設(shè)立登記”設(shè)置在“已辦理稅務(wù)登記證”，用戶界面內(nèi)無(wú)任何意義，建議調(diào)整到“未辦理稅務(wù)登記證”登陸用戶界面中。

答：針對(duì)國(guó)家正在推行的一證一碼，待一證一碼上線后再考慮界面調(diào)整，目前采用這種告知類方式。

稅收優(yōu)惠類

1、納稅人端辦理“稅控系統(tǒng)專用設(shè)備抵減增值稅”備案業(yè)務(wù)時(shí)，需要上傳兩張圖片，分別是“增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備取得的增值稅專用發(fā)票”和“技術(shù)維護(hù)服務(wù)單位開具的技術(shù)維護(hù)費(fèi)發(fā)票”。而納稅人已在窗口備案過(guò)技術(shù)維護(hù)費(fèi)，現(xiàn)只需要備案專用設(shè)備費(fèi)用的情況下，只上傳一張圖片，不能通過(guò)。建議修改此項(xiàng)不監(jiān)控。

答：目前在網(wǎng)上辦稅平臺(tái)只能辦理增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備取得的增值稅專用發(fā)票備案，技術(shù)維護(hù)服務(wù)單位開具的技術(shù)維護(hù)費(fèi)發(fā)票備案已經(jīng)從網(wǎng)上辦稅平臺(tái)拿掉，開始調(diào)試接口，計(jì)劃9月1日以后的發(fā)票能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)備案。

2、納稅人首次減免稅備案登記表申請(qǐng)后，稅務(wù)機(jī)關(guān)人員審核發(fā)現(xiàn)其不符合規(guī)定或資料不齊全，采取“不予受理”，后納稅人第二次重新提交申請(qǐng)，待稅務(wù)人員登錄網(wǎng)上辦稅平臺(tái)稅務(wù)端卻不能受理，系統(tǒng)提示“該納稅人已有相同的表證單書在批，不能受理相同的表證單書”。

答復(fù)：針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目組已提交研發(fā)排查解決。

3、消費(fèi)稅優(yōu)惠辦理，平臺(tái)關(guān)于優(yōu)惠事項(xiàng)的選項(xiàng)不夠完整，財(cái)稅2015年16號(hào)文：一、將電池、涂料列入消費(fèi)稅征收范圍(具體稅目注釋見附件),在生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口環(huán)節(jié)征收,適用稅率均為4%。二、對(duì)無(wú)汞原電池、金屬氫化物鎳蓄電池(又稱“氫鎳蓄電池”或“鎳氫蓄電池”)、鋰原電池、鋰離子蓄電池、太陽(yáng)能電池、燃料電池和全釩液流電池免征消費(fèi)稅。2015年12月31日前對(duì)鉛蓄電池緩征消費(fèi)稅;自2016年1月1日起,對(duì)鉛蓄電池按4%稅率征收消費(fèi)稅。另可以增加一條“其他減免原因”，對(duì)應(yīng)政策和內(nèi)容留白可供納稅人填寫，以便有新政策出臺(tái)納稅人需要備案時(shí)，平臺(tái)更新不及之用。

答：這屬于新增業(yè)務(wù)，正在梳理需求，待需求確認(rèn)后提交研發(fā)修改完善平臺(tái)功能

數(shù)據(jù)接口類

1、平臺(tái)與CTAIS數(shù)據(jù)接口較少，目前平臺(tái)僅有代開增值稅專用發(fā)票、代開貨物運(yùn)輸業(yè)增值稅專用發(fā)票、一般納稅人資格登記等業(yè)務(wù)可寫入CTAIS。而類似“減免稅備案”、“變更登記”等其余業(yè)務(wù)事項(xiàng)，由于省局未將“網(wǎng)上辦稅廳業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息處理”賦予CTAIS生產(chǎn)系統(tǒng)，導(dǎo)致平臺(tái)數(shù)據(jù)仍然無(wú)法寫入CTAIS，納稅人在平臺(tái)申請(qǐng)后，仍需根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋結(jié)果到辦稅服務(wù)廳辦理，稅務(wù)人員在平臺(tái)辦結(jié)業(yè)務(wù)后仍需再次在CTAIS操作、工作量在推行初期不僅沒(méi)有減輕，反而加重了納稅人和稅務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，這顯然是與平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)的目的相悖的。

答：省局信息中心已經(jīng)將權(quán)限下發(fā)到各地，請(qǐng)與當(dāng)?shù)匦畔⒅行穆?lián)系賦權(quán)

2、受理即辦事項(xiàng)中“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送”業(yè)務(wù)，對(duì)納稅人而言在網(wǎng)上直接提交即已辦結(jié)，但對(duì)于稅務(wù)部門而言，仍需要采取手工方式在網(wǎng)上辦稅平臺(tái)中定期查詢并轉(zhuǎn)錄入CTAIS，建議盡快采取開放CTAIS接口，數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入的方式解決。

答：項(xiàng)目組已將接口需求提交省局信息中心，并報(bào)總局完善CTAIS接口

3、針對(duì)網(wǎng)上辦稅平臺(tái)申請(qǐng)的變更登記業(yè)務(wù)，在網(wǎng)上辦稅平臺(tái)受理后，CTAIS中登記信息變更不成功的問(wèn)題？

答：網(wǎng)上辦稅平臺(tái)受理變更登記業(yè)務(wù)是通過(guò)CTAIS提供的數(shù)據(jù)接口向CTAIS寫入數(shù)據(jù)方式實(shí)現(xiàn)變更登記。經(jīng)查，網(wǎng)上辦稅平臺(tái)受理的變更通過(guò)CTAIS“網(wǎng)上辦稅廳非文書類業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息處理”模塊將變更信息寫入CTAIS中DJ_BG表，但未寫入DJ_NSRXX和DJ_NSRXX_KZ表，導(dǎo)致在CTAIS中查詢不到變更后的信息。針對(duì)該問(wèn)題項(xiàng)目組已與省局信息中心聯(lián)系，提請(qǐng)稅務(wù)總局完善CTAIS數(shù)據(jù)接口。