安徽電子稅務局網(wǎng)上辦稅問題答復匯總表(4)

發(fā)票管理類

1、網(wǎng)上辦稅平臺代開增值稅專用申請中，發(fā)票明細信息中規(guī)格型號和計量單位兩項被系統(tǒng)設置為必填項目，但對于現(xiàn)代服務業(yè)納稅人沒有這些項目，無法填寫，建議取消必填設置，改為選填項。

答：經(jīng)調(diào)整，規(guī)格型號和計量單位已經(jīng)不是必填項目，已改為非必填項。

2、經(jīng)測試，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅平臺代開發(fā)票對購貨方納稅人識別號末位為X的，提示購貨單位稅務登記證號不正確，無法進行操作。

答：經(jīng)升級，已解決平臺對購貨人識別號中含字母即提示稅號不正確的錯誤提示。

3、代開專用發(fā)票，納稅人端小數(shù)點保留4位，導入CTAIS后顯示小數(shù)點2位。造成合計數(shù)不準確，代開窗口人員需在CTAIS中重新計算并修改為4位數(shù)。建議：“金額”÷“數(shù)量”=“單價”。

答：網(wǎng)上辦稅平臺納稅人端精確到4位小數(shù)，通過系統(tǒng)接口寫入省局核心征管系統(tǒng)單價只能精確到2位小數(shù)，后續(xù)根據(jù)省局系統(tǒng)接口保留的小數(shù)位數(shù)進行調(diào)整，另，已在考慮“金額”÷“數(shù)量”=“單價”的計算模式，目前正在溝通，請等待下一步升級結(jié)果。

4、申請代開普通發(fā)票申報單中，購買方納稅人識別號為必錄項，考慮代開發(fā)票納稅人取得該項較少且部分購買方無識別號或證件號碼，建議改為選填項。

答：考慮到代開普通發(fā)票的實際情況，目前平臺代開普通發(fā)票購買方納稅人識別號已調(diào)整為選填項。

5、代開專用發(fā)票和貨運發(fā)票業(yè)務與CTAIS同步，大大減少了納稅人等待和前臺人員操作時間，但扣款業(yè)務有些繁雜，建議能參考委托代征開票軟件，在代開發(fā)票時實現(xiàn)扣款功能。

答：目前，平臺尚未實現(xiàn)扣款功能，具體請等待省局下一步通知。

6、“普通發(fā)票核定”模塊，沒有通用定額發(fā)票票種的選項。

答：這個問題已經(jīng)提交給平臺項目組，正在討論，討論完成后會進行相應功能的添加和相關(guān)升級。

7、對于“發(fā)票發(fā)放”前需要驗舊才能領票，平臺是否考慮通過平臺進行驗舊。

答：對于驗舊功能，我們將進行需求調(diào)研進行討論。

8、有時辦稅平臺受理代開普通發(fā)票申請時，系統(tǒng)會顯示“調(diào)用接入控制框架失敗”錯誤提示而無法辦結(jié)。

答：此問題是CTAIS系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的，已提交省局信息中心研究解決

9、平臺中部分模塊操作功能不全面，納稅人代開發(fā)票時不能直接帶出稅額，很多納稅人不清楚不含稅的計算方法，極易出現(xiàn)錯漏。必填項目的設置與納稅人實際情況不相符。購買方納稅人識別號或證件號碼為必填項，但部分代開普通發(fā)票用戶其購買為行政事業(yè)性單位，無納稅識別號。

答： 針對這個問題，已提交研發(fā)完善平臺

10、“申請人聲明欄“，”固定電話“和”移動電話“均設置為必填項，建議改為“二選一選填”。

答：目前平臺申請人聲明欄“固定電話”和“移動電話”已改為選填項，納稅人可根據(jù)實際情況，選擇填寫。

11、納稅人通過網(wǎng)上辦稅平臺申請部分業(yè)務需要稅務機關(guān)反饋紙質(zhì)材料，如發(fā)票代開需要稅務機關(guān)反饋紙質(zhì)發(fā)票，能否通過EMS快遞給納稅人。

答：目前已開通網(wǎng)上發(fā)票寄遞業(yè)務，發(fā)票代開業(yè)務各地可根據(jù)實際情況試行

12、平臺自動校驗關(guān)系設置不全面，如增值稅一般納稅人可申請“增值稅專用發(fā)票代開”事項等。

答：針對此類問題，項目組正在梳理中，確認后提交研發(fā)完善平臺功能

13、代開發(fā)票不能實現(xiàn)網(wǎng)上繳稅，代征地方稅費沒有納入平臺。

答：發(fā)票代開網(wǎng)上繳稅功能省局正在研究解決。代征地方稅費屬新增的國地稅網(wǎng)上聯(lián)合辦稅功能，目前省國稅、省地稅正在共同研究解決方案

14、增值稅專用發(fā)票代開等業(yè)務中，沒有發(fā)票清單，發(fā)票備注的選項供納稅人填寫。

答：因紙質(zhì)票面最多支持8行打印，且CTAIS不支持增值稅專用發(fā)票代開清單模式，故采用現(xiàn)行方式

15、增值稅專用發(fā)票代開時“單價”欄應填寫不含稅單價，但是沒有標注，導致納稅人不能正確填寫，相應的貨物運輸專票代開時卻有此項標注。

答：已在界面中增加了相應的標識，提醒納稅人填寫不含稅金額且無需再進行單價填寫，單價通過不含稅金額/數(shù)量反算。

登記認定類

1、從納稅人端申請存款賬戶賬號報告業(yè)務，流程中系統(tǒng)設置上傳圖片大小不能超過3M，建議提高圖片大小上限。

答：考慮到平臺服務器承受的壓力問題，將上傳圖片大小限定在3M以內(nèi)，有助于數(shù)據(jù)的保存和平臺的正常運行。

2、從納稅人端申請“一般納稅人簡易辦法征收資格”認定，申請成功，但流程中沒有圖片上傳按鈕，建議追加設置。

答：此問題已經(jīng)提交項目組，目前正在研究當中，后期可能會進行相應的調(diào)整、設置。

3、稅務登記-單位納稅人設立登記、個體經(jīng)營納稅人設立登記、臨時經(jīng)營納稅人設立登記”設置在“已辦理稅務登記證”，用戶界面內(nèi)無任何意義，建議調(diào)整到“未辦理稅務登記證”登陸用戶界面中。

答：針對國家正在推行的一證一碼，待一證一碼上線后再考慮界面調(diào)整，目前采用這種告知類方式。

稅收優(yōu)惠類

1、納稅人端辦理“稅控系統(tǒng)專用設備抵減增值稅”備案業(yè)務時，需要上傳兩張圖片，分別是“增值稅稅控系統(tǒng)專用設備取得的增值稅專用發(fā)票”和“技術(shù)維護服務單位開具的技術(shù)維護費發(fā)票”。而納稅人已在窗口備案過技術(shù)維護費，現(xiàn)只需要備案專用設備費用的情況下，只上傳一張圖片，不能通過。建議修改此項不監(jiān)控。

答：目前在網(wǎng)上辦稅平臺只能辦理增值稅稅控系統(tǒng)專用設備取得的增值稅專用發(fā)票備案，技術(shù)維護服務單位開具的技術(shù)維護費發(fā)票備案已經(jīng)從網(wǎng)上辦稅平臺拿掉，開始調(diào)試接口，計劃9月1日以后的發(fā)票能實現(xiàn)自動備案。

2、納稅人首次減免稅備案登記表申請后，稅務機關(guān)人員審核發(fā)現(xiàn)其不符合規(guī)定或資料不齊全，采取“不予受理”，后納稅人第二次重新提交申請，待稅務人員登錄網(wǎng)上辦稅平臺稅務端卻不能受理，系統(tǒng)提示“該納稅人已有相同的表證單書在批，不能受理相同的表證單書”。

答復：針對這個問題，項目組已提交研發(fā)排查解決。

3、消費稅優(yōu)惠辦理，平臺關(guān)于優(yōu)惠事項的選項不夠完整，財稅2015年16號文：一、將電池、涂料列入消費稅征收范圍(具體稅目注釋見附件),在生產(chǎn)、委托加工和進口環(huán)節(jié)征收,適用稅率均為4%。二、對無汞原電池、金屬氫化物鎳蓄電池(又稱“氫鎳蓄電池”或“鎳氫蓄電池”)、鋰原電池、鋰離子蓄電池、太陽能電池、燃料電池和全釩液流電池免征消費稅。2015年12月31日前對鉛蓄電池緩征消費稅;自2016年1月1日起,對鉛蓄電池按4%稅率征收消費稅。另可以增加一條“其他減免原因”，對應政策和內(nèi)容留白可供納稅人填寫，以便有新政策出臺納稅人需要備案時，平臺更新不及之用。

答：這屬于新增業(yè)務，正在梳理需求，待需求確認后提交研發(fā)修改完善平臺功能

數(shù)據(jù)接口類

1、平臺與CTAIS數(shù)據(jù)接口較少，目前平臺僅有代開增值稅專用發(fā)票、代開貨物運輸業(yè)增值稅專用發(fā)票、一般納稅人資格登記等業(yè)務可寫入CTAIS。而類似“減免稅備案”、“變更登記”等其余業(yè)務事項，由于省局未將“網(wǎng)上辦稅廳業(yè)務申請信息處理”賦予CTAIS生產(chǎn)系統(tǒng)，導致平臺數(shù)據(jù)仍然無法寫入CTAIS，納稅人在平臺申請后，仍需根據(jù)稅務機關(guān)反饋結(jié)果到辦稅服務廳辦理，稅務人員在平臺辦結(jié)業(yè)務后仍需再次在CTAIS操作、工作量在推行初期不僅沒有減輕，反而加重了納稅人和稅務人員的負擔，這顯然是與平臺開發(fā)設計的目的相悖的。

答：省局信息中心已經(jīng)將權(quán)限下發(fā)到各地，請與當?shù)匦畔⒅行穆?lián)系賦權(quán)

2、受理即辦事項中“財務會計報告報送”業(yè)務，對納稅人而言在網(wǎng)上直接提交即已辦結(jié)，但對于稅務部門而言，仍需要采取手工方式在網(wǎng)上辦稅平臺中定期查詢并轉(zhuǎn)錄入CTAIS，建議盡快采取開放CTAIS接口，數(shù)據(jù)自動導入的方式解決。

答：項目組已將接口需求提交省局信息中心，并報總局完善CTAIS接口

3、針對網(wǎng)上辦稅平臺申請的變更登記業(yè)務，在網(wǎng)上辦稅平臺受理后，CTAIS中登記信息變更不成功的問題？

答：網(wǎng)上辦稅平臺受理變更登記業(yè)務是通過CTAIS提供的數(shù)據(jù)接口向CTAIS寫入數(shù)據(jù)方式實現(xiàn)變更登記。經(jīng)查，網(wǎng)上辦稅平臺受理的變更通過CTAIS“網(wǎng)上辦稅廳非文書類業(yè)務申請信息處理”模塊將變更信息寫入CTAIS中DJ_BG表，但未寫入DJ_NSRXX和DJ_NSRXX_KZ表，導致在CTAIS中查詢不到變更后的信息。針對該問題項目組已與省局信息中心聯(lián)系，提請稅務總局完善CTAIS數(shù)據(jù)接口。